楽天モバイルのフリー保険は、盗難・紛失したスマホを使われた際の楽天ペイ・楽天Edyの不正利用による金銭的損害を、最大5,000円まで補償する保険です。対象の契約者に保険料の負担はありません。
楽天モバイルを契約しただけで補償が始まるわけではなく、加入申し込みが必要です。スマホ本体の購入代金や修理代を補償する内容とも異なります。
最終確認日:2026年10月7日。期間・時刻は日本時間です。特典内容は変更される場合があるため、参加前に公式ページの最新条件をご確認ください。
加入条件と補償の早見表
| 公式確認先 | 楽天保険の総合窓口:楽天モバイルのフリー保険 |
|---|---|
| 対象プラン | Rakuten最強プラン(データタイプを含む)/Rakuten最強U-NEXT |
| 加入条件 | 対象プランの契約者で、過去にこのフリー保険へ加入していない方 |
| 保険料 | 被保険者の負担なし |
| 補償期間 | 加入申込日の翌日から1年間 |
| 加入・請求回数 | 加入は1度のみ/補償期間中の保険金請求は1回のみ |
| 補償対象の決済 | 楽天ペイのコード決済/楽天Edyのタッチ決済 |
| 限度額 | 補償期間中1回・5,000円限度 |
| 対象外 | 楽天ポイントの被害など。個別の支払条件は公式概要を確認 |
何が補償されるのか
対象は、盗難・紛失したスマートフォン等を不正に取得した人が、楽天ペイのコード決済や楽天Edyのタッチ決済を不正に行い、加入者が負担する金銭的損害を被った場合です。
決済サービスの規約などによって本人に損害の負担義務がない場合は除かれます。楽天ポイントも対象外です。「不正利用があれば必ず5,000円を受け取れる」という特典ではなく、対象となる損害について限度額まで保険金が支払われる仕組みです。
本体の盗難・紛失そのものへの買い替え費用、画面割れや故障の修理費を、このフリー保険で補償できるとは案内されていません。スマホ決済の被害と端末の損害を分けて確認しましょう。
申し込み前に確認すること
- 現在の契約プランが対象に含まれるか確認します。
- 以前に同じフリー保険へ加入していないか確認します。
- 公式ページから加入申し込みへ進み、補償内容と案内を確認します。
- 申込日と補償開始日、補償終了日を控えておきます。
補償は申込日の翌日から始まります。加入は1度のみなので、1年経過後に毎年申し込み直せる特典ではありません。月ごとのエントリーで繰り返しポイントが付くキャンペーンとも仕組みが異なります。
保険契約者は楽天モバイル株式会社、引受保険会社は楽天損害保険株式会社です。保険募集代理店は楽天インシュアランスプランニング株式会社で、正式な保険の名称はクレジットカード盗難保険(スマホ決済不正使用被害補償特約付帯)です。
盗難・紛失や不正利用が発生したら
- 盗難・紛失を直ちに警察へ届け出て、携帯キャリアへ利用回線の停止を依頼します。
- 不正利用について楽天ペイ・楽天Edyへ連絡します。
- 楽天保険の総合窓口あんしんダイヤル(0120-120-555、24時間365日)へ連絡します。
- 保険会社の案内に沿って、保険金請求書や盗難・紛失の届出を示す書類を提出します。
事故発生日から30日以内に連絡しなかった場合、保険金が支払われないことがあります。利用履歴など損害額を示す書類、決済サービスから別途補償を受けた額を示す資料、届出受理番号なども求められる場合があるため、通知や記録を保管してください。
決済サービスへの連絡や回線停止は、保険金請求とは別に行う必要があります。詳しい回線停止の操作は、楽天モバイルの利用停止・再開案内で確認できます。
よくある質問
- 楽天モバイル契約者なら自動で加入していますか?
-
いいえ。フリー保険への加入申し込みが必要で、補償期間は申込日の翌日から1年間です。
- データタイプや最強U-NEXTも対象ですか?
-
どちらも対象です。過去に同じフリー保険へ加入していないことなどの条件も確認してください。
- 楽天ポイントの不正利用も補償されますか?
-
楽天ポイントは対象外です。対象となるスマホ決済によって被った金銭的損害について、公式の支払条件を確認してください。
- 1年後も再加入できますか?
-
加入は1度のみと案内されています。毎年繰り返し加入できる特典ではありません。
公式情報
楽天保険の総合窓口:楽天モバイルのフリー保険の対象者・補償概要・事故時の手順を確認して作成しました。

