auから楽天モバイルへ乗り換え｜キャンペーン選び・解約月料金・残債とメールの注意点

auから楽天モバイルへは、MNPを使って電話番号を引き継げます。WebのMNPワンストップを使う場合は予約番号が不要ですが、楽天モバイルショップで申し込む場合や予約番号を取得済みの場合は、予約番号を使う手順に進みます。

申し込み前には、特典額だけでなくauの解約月料金、端末残債、継続したいメールも確認しましょう。auの回線契約を先に通常解約せず、楽天モバイル側でMNPを進めるのが基本です。この記事では、auから乗り換えるときの判断と作業順に絞って整理します。

対象	auの電話番号を楽天モバイルへ引き継ぐ方
特典選び	楽天モバイルの初回契約か、再契約・追加回線か、Androidも購入するかで分岐
必要なもの	本人確認書類、契約に使う楽天ID、支払い情報、対応端末。契約名義も確認
Web・店舗	WebはMNPワンストップを選択可能。店舗はMNP予約番号で手続き
au側の費用	解約月料金・契約解除料の適用・端末残債を別々に確認
メール	auメールを残す場合は有料の持ち運びを別途申し込む
期間・ポイント進呈	MNP自体に共通のキャンペーン期限はない。選ぶ特典ごとの申込・開通期限と進呈時期を確認
公式確認先	auからのMNP手順を確認

キャンペーンは「auから」より契約歴と端末購入で選ぶ

auからのMNPというだけで、楽天モバイルのすべての特典を受け取れるわけではありません。初めて楽天回線を契約する方と、過去に契約したことがある方では選べる施策が変わります。端末購入が条件の特典も、SIMだけの契約にはそのまま使えません。

今の端末を使う	SIMのみのMNPとして契約条件別のキャンペーン比較を確認
Androidも買う	Android特価の対象機種・条件と紹介系特典の併用可否を確認
再契約・追加回線	「初めて限定」を除外し、従業員紹介の対象条件などを個別確認
紹介も端末割引も検討	キャンペーンの併用・優先適用を先に確認

紹介ログインやエントリーが必要な施策は、申し込みの前に手順を確認します。購入後にエントリーすれば必ず間に合う、端末割引に紹介ポイントを必ず上乗せできる、と考えないでください。各制度の詳細は上の専門記事で確認し、このページでは乗り換え作業を進めましょう。

auの最終請求は、月額・解除料・端末代を分ける

解約月は原則満額。グループ内移行の扱いを混同しない

auの解約月料金の公式FAQでは、月途中の解約も料金は満額と案内されています。auからUQ mobileやpovo2.0などへの番号移行には一部料金を日割りにする案内がありますが、楽天モバイルへのMNPを同じ扱いにしないでください。

月末に寄せる場合も、本人確認の不備・配送・MNP申請の反映時間を見込みます。楽天側の初月料金はau側の解約月料金とは別です。楽天モバイルの初月料金と課金開始日も併せて確認してください。

契約解除料は契約日と期間で確認する

auは、2025年10月1日以降に新規契約した回線を1年以内に解約する場合、原則として最大1,100円の契約解除料を案内しています。割引後料金が1,100円未満のプランや対象外の例外があります。「MNPだから解除料0円」と一律に判断せず、auの解除料改定のお知らせと現在の解約・MNP注意事項で自分の条件を確認しましょう。

分割払いと端末返却は、回線解約だけでは完了しない

auで購入した端末の分割残額があれば、解約後も支払いが必要です。端末返却プログラムは、購入時の制度・返却時期・査定などを別に確認します。楽天モバイルで新しい端末を買ったことを、au端末の返却完了や残債免除と取り違えないでください。My auで残額と購入プログラム名を確認してから、端末の継続利用・返却を決めます。

auメールを残すなら、年間の維持費も予算に入れる

「auメール持ち運び」は、1メールアドレスにつき月額330円（税込）です。公式FAQではau解約日の翌日から31日以内の申し込みを案内しています。番号をMNPしただけではメールの継続手続きは完了しません。auメール持ち運びの対象・申込期限を確認してください。

独自試算として、月330円を12カ月継続すると330円×12＝3,960円です。これはメール維持費だけの計算で、回線料金や端末代を含みません。継続しない場合は、MNP前に銀行・通販・楽天会員などの連絡先や認証先を使い続けるメールへ変更しておくと、乗り換え後のログインで困りにくくなります。

auから楽天モバイルへのMNP手順

手続きが止まった場合は、MNPワンストップの表示別の対処方法へ。キャンセル・やり直しは、特典の初回条件にも関係するため、申し込みキャンセル時の確認点を先に確認しましょう。

auからの乗り換えでよくある質問

auを先に解約してから楽天モバイルへ申し込みますか？

電話番号を引き継ぐ場合は、先にauを通常解約せずMNPで進めます。楽天モバイルへの転入完了により、対象回線のau契約が終了する流れです。

auのMNP予約番号は必須ですか？

WebでMNPワンストップを使う場合は不要です。楽天モバイルショップでの申込や、すでに予約番号を取得した場合は予約番号の手順を確認してください。

auの端末代が残っていても乗り換えられますか？

端末残債があることとMNPは別の手続きです。解約後も分割残額の支払いは必要なので、My auで残額と返却プログラムの条件を確認してください。

楽天モバイルにすればauメールは無料で残せますか？

無料ではありません。auメール持ち運びは1アドレス月330円（税込）で、au解約日の翌日から31日以内に申し込みが必要です。

月末当日に手続きすればその月に開通できますか？

当日開通は保証されません。本人確認、配送、転入申請の反映や受付時間を見込み、特典の開通期限にも余裕を持って進めてください。

まとめ：特典を選んでから、au側の費用と手続きを確認

auから楽天モバイルへ乗り換えるときは、契約歴と端末購入の有無で特典を絞り、auの最終請求・残債・メールを確認してからMNPを進めましょう。切り替え後は通信だけでなく、キャンペーンに必要な操作まで終えたかを確認することが大切です。

参照元：楽天モバイル公式MNPガイド、au公式の解約注意事項、解約月料金、契約解除料、auメール持ち運び（2026年10月26日時点の情報）