ドコモから楽天モバイルへ乗り換え｜キャンペーン選び・MNP手順とメールの注意点

2026年10月26日

ドコモから楽天モバイルへは、MNPを使って今の電話番号を引き継げます。WebでMNPワンストップを使う場合と、店舗などでMNP予約番号を使う場合を分けて準備すると、手続きが分かりやすくなります。

申し込み前には、特典の選択に加え、ドコモメールを残すか、端末代の支払いが残っているかを確認しましょう。この記事はドコモの現行回線からの乗り換え向けです。旧「楽天モバイル（ドコモ回線）」の移行とは手続きが異なります。

ドコモからの乗り換え前に確認すること

今のAndroid端末を使うなら、回線申し込み特典の対象者・申込経路・エントリーを比較します。初回契約、再契約、追加回線では使える制度が違うため、「ドコモからなら全員同じ金額」とは考えないでください。楽天モバイルの条件別キャンペーン比較で区分を選べます。

Android端末を一緒に買う場合は、対象機種の値引きや購入ポイントが候補です。回線だけ先に契約しても、同時購入の条件を後から満たせるとは限りません。Android購入特典の対象条件と紹介・端末特典の併用条件を確認し、注文前に利用する制度を決めましょう。

ドコモメール持ち運びは月額330円で、ドコモ回線の解約日から31日以内の申し込みが必要です。MNPで番号が移っただけで、メールも自動的に引き継がれるわけではありません。回線契約に基づくdアカウントなど、公式の利用条件を確認します。

メールを使い続ける前提で年間費用を比較するなら、330円×12カ月＝3,960円です。これは12カ月とも通常月額がかかると仮定した試算で、公式の初回無料期間が適用される場合の初年度請求額とは異なります。メール維持費も通信料の比較に加えましょう。

継続を希望する人は、ドコモメール持ち運びの条件・申し込み方法を乗り換え前に確認します。新しいメールへ移る人は、銀行・通販・会員サービスなどの登録先を先に変更しておくと、認証メールを受け取れなくなる問題を避けやすくなります。

ドコモを解約しても、分割支払い中の端末代がなくなるわけではありません。ドコモ公式は残額を引き続き分割で支払う方法などを案内しています。端末の返却プログラムを使っている場合も、残債と返却条件は回線のMNPとは別に確認してください。

解約時の費用は、契約プラン・契約時期・利用期間などで確認します。解約金を全員一律0円とせず、ドコモの解約に関する公式注意事項とMy docomoの契約内容で照合しましょう。家族の回線数やセット割の適用に影響する場合も、世帯全体の料金で比較します。

楽天モバイルの初月は日割りを前提にせず、利用量による段階料金などを確認します。元の回線の最終請求と、楽天側の初月を足して考えると、月額の比較だけでは見えない移行月の支払いを把握できます。楽天モバイルの初月料金と課金開始日も参照してください。

店舗申し込みや予約番号取得済みは経路を確認

楽天モバイル公式は、ショップ申し込みやMNP予約番号を取得済みの場合、MNPワンストップではなく予約番号による手続きを案内しています。Webの「予約番号なし」を店舗にもそのまま当てはめないでください。

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端末・名義・必要書類を確認

ドコモからの公式事前準備で対応製品とSIMタイプを確認します。現在の契約者名義と楽天モバイルの契約名義を照合し、本人確認書類・楽天ID・支払い情報を用意します。

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特典の条件を確認してMNPで申し込む

利用する特典の事前操作を済ませ、電話番号の選択で「他社から乗り換え（MNP）」を選びます。新しい番号で申し込まないよう、注文内容を確認してください。

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電話番号の引き継ぎ申請を完了

Webのワンストップでは、申し込み後にmy 楽天モバイルからドコモ側の認証・転出申請へ進みます。予約番号で進める人は番号と有効期限を確認します。ワンストップの公式手順から各画面の流れを確認できます。

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転入・開通と通信を確認

公式の転入手順に沿って回線を切り替え、SIMの設定後に通信・通話を確認します。受付完了メールだけで開通済みとは判断しません。対象特典にLink通話やポイント受取操作がある場合は、各期限内に行います。

公式は9時〜21時の転入手続きを当日中、21時1分〜翌8時59分の手続きを翌9時以降の開通と案内しています。ただし受け取り直後や21時直前は、当日の開通に間に合わない場合があります。月末日の深夜に申し込めば当月に切り替わる、とは考えないでください。

手続きが進まないときは、MNPワンストップの状態別対処で申請受付・転入待ちを分けて確認します。特典の開通期限やメール継続の期限も、乗り換え予定日に合わせて確認しておきましょう。

ドコモを先に解約してから楽天へ申し込むのですか？: 今の番号を引き継ぐ場合は、単独解約を先にせずMNPで手続きします。電話番号の引き継ぎと楽天側の開通までを公式手順に沿って進めてください。
MNP予約番号は必ず必要ですか？: Webで条件に合うMNPワンストップを使えば不要です。楽天モバイルショップで申し込む場合や予約番号取得済みの場合は、予約番号を使う手続きで進めます。
ドコモで買ったAndroidをそのまま使えますか？: 使えるかは端末の型番・対応機能・SIMタイプなどで確認します。ドコモで使えていたことだけを根拠にせず、楽天モバイル公式の対応製品情報で確認してください。
ドコモメールは自動で引き継がれますか？: 自動ではありません。継続利用にはドコモメール持ち運びの条件を満たして申し込む必要があり、月額330円・解約日から31日以内などの条件があります。
端末代の残りは乗り換えでなくなりますか？: なくなりません。回線のMNP後も端末の分割残債は別に支払う必要があります。返却プログラムを使っている場合は、その契約の条件も確認します。